Pickle est une conciergerie d'urgence pour régies suisses. On répond en quatre minutes, jour et nuit, en français, allemand, italien, anglais. Et on n'escalade que les vraies urgences.
Pour les régies suisses qui ont compris que le standard téléphonique 2.0 ne consiste pas à mettre un chatbot devant un locataire en panique, mais à faire répondre quelqu'un de compétent, à temps, et à garder une trace.
200 à 800 lots, équipe humaine, gestionnaires qui adorent leur métier mais en ont marre des dimanches gâchés.
800 à 3 000 lots, parcs patrimoniaux, propriétaires qui exigent de la traçabilité et de la conformité.
Gestion mixte, multi-propriétaires, besoin d'un reporting clé en main pour les comités trimestriels.
Sociétés indépendantes, taille humaine, qui veulent rivaliser avec les grands sans embaucher de night-shift.
Fuites, ruptures, refoulements. On coupe l'eau avec votre locataire au téléphone et on envoie un sanitaire en moins de trente minutes.
Panne chaudière, PAC, gaz. Famille avec enfants ? Radiateurs de secours garantis le temps que le chauffagiste arrive.
On vérifie l'identité, on plafonne le tarif, et on dit non aux dépanneurs qui font payer 800 CHF un cylindre.
Coordination directe Schindler / Otis / Kone. Et pour les personnes à mobilité réduite, on coordonne un relogement temporaire.
Photos guidées, dossier AXA / Helvetia / Mobilière pré-rempli. Vous le recevez sur votre bureau dès 8h le lendemain.
Bruit, conflits, animaux. On absorbe la tension qui n'aurait pas dû atterrir chez vous. Trace écrite pour la conciliation.
« On a retrouvé
nos week-ends. »
Aucun transfert hors territoire. Aucune dépendance hyperscaler US/EU. Aucune nuance, aucune dérogation. Vos données dorment à Glarus et Zürich, et nulle part ailleurs.
Conforme nouvelle Loi sur la protection des données. DPIA documentée.
Audit annuel par cabinet indépendant. Mesures revues à chaque évolution.
Glarus primary + Zürich replica. Aucun transfert US/EU.
Architecture bancaire. Clé locataire. Journalisation immuable.
États des lieux, devis, PV. Valeur probante équivalente manuscrite.
Co-conçu avec anciens membres de comité USPI/SVIT.
Procédures sanitaires fédérales. Liaison 144 automatique.
Preuve documentaire des obligations. Utile en conciliation.
30 minutes. Sur site ou en visio. Sans engagement. On vous remet une note de synthèse confidentielle pour votre comité. Genève, Lausanne, Sion, Berne, Bâle, Zürich, Lugano.